O Gabinete de Informática tem como funções, nomeadamente:

• Apoiar os utilizadores no uso das tecnologias de informação e comunicação;

• Planear, implementar, configurar e administrar a rede interna de computadores e os sistemas de comunicação envolvidos na sua interligação com redes exteriores ao ISCAL;

• Gerir o sistema informático, detetar e corrigir anomalias, assegurando as condições necessárias à sua operacionalidade;

• Participar na realização das ações necessárias à racionalização, simplificação e modernização dos circuitos administrativos e de suporte de informação com recurso às novas tecnologias de informação.

• Administrar e assegurar a manutenção de todo o sistema de informação, promovendo a sua acessibilidade aos diferentes setores do ISCAL, através de perfis atribuídos no âmbito das aplicações informáticas instaladas;

• Apoiar os funcionários, docentes e não docentes, do ISCAL em todas as questões aplicacionais;

• Efetuar auditorias sistemáticas à utilização do sistema informático e à coerência da sua informação;

• Orientar e assegurar a informatização da gestão dos Serviços e apoiar o desenvolvimento de soluções que melhor satisfaçam as necessidades do ISCAL;

• Proceder à definição, conceção e ao estudo de outras aplicações informáticas de interesse para as atividades de natureza administrativa e financeira;

• Promover a formação no domínio da informática, tanto a nível interno como externo;

• Elaborar um relatório anual e um plano de atividades;

• Emitir pareceres e elaborar propostas sobre a aquisição do equipamento informático e software solicitado;

• Assegurar a gestão do sistema de relógio de ponto e de controlo de filas de espera;

• Monitorizar o funcionamento da plataforma de e-learning;

• Apresentar propostas fundamentadas de manuais de procedimentos e projetos de regulação;

• Assegurar as demais atividades que resultem da lei, de regulamentação administrativa, ou que lhes sejam cometidas pelo Presidente do ISCAL.

Helpdesk

E-mail: helpdesk@iscal.ipl.pt